資源のリサイクルまたは安全のため、下記に提案した通り使用済みモバイルバッテリーを回収・処分するよう推奨します。

1.お住まいの地域の自治体を通して回収・処分する(おすすめ)

各市区町村(自治体)では、一般に小型充電式電池やリチウムイオンバッテリーを内蔵した製品を対象とした、リサイクル回収の窓口を設けています。回収の対象となる電池の種類や製品の状態(膨張・破損の有無など)、回収方法、回収場所については、地域によって定めが異なるため、事前の問い合わせ、またはお住まいの地域のルールに従って適切に処分していただきますようお願いいたします。

2. リサイクル専門業者に依頼して回収する

バッテリーの膨張、液漏れ、異常発熱、または著しい破損が見られる場合、輸送中の安全問題などを考慮し、弊社の回収サービスをご利用いただけない場合がございます。このような製品につきましては、専門のリサイクル業者へ直接お問い合わせのうえ、回収・処理をご依頼ください。

3. UGREENのモバイルバッテリー回収サービスを利用する

弊社の回収サービスのご利用をご希望の方は、UGREEN公式サイトよりお申し込みください。申請完了後は、担当者( collectsupport@ugreen.jp )よりお客様のメールアドレスまでご連絡させていただきます。

回収対象・条件

● UGREENブランドのモバイルバッテリーに限ります(正規ルート以外でご購入された製品、または中古で購入された製品も含みます)。
● 送料はUGREENの方で負担させていただきます。

※SKU番号は、製品本体/パッケージの「P/N」または「製品番号」確認ください
※不明の場合は、UGREEN製品であると分かる画像を添付ください

※上記の、どの回収方法を選択いただいても、送料はUGREENで負担させていただきます。

個人情報の取り扱い UGREENの「ポータブル電源製品の回収サービス」をご利用いただく際は、下記の個人情報保護に関する内容をお読みいただき、記載内容にご同意いただく必要があります。ご同意いただけない場合には、本サービスをご利用いただくことはできません。 1. 収集する情報 回収サービスの実施にあたり、当社はお客様の氏名、電話番号、メールアドレス、ご住所(詳細)、回収対象製品のSKU、製品の使用状況および状態の説明、製品画像(2~3枚)、ご選択いただいた回収方法を収集します。 2. 利用目的 収集した個人情報は、回収手続きの実施、配送手配および連絡確認、製品品質の改善、ならびにお客様からのお問い合わせへの対応および法令遵守のために利用します。 3. 情報の提供と保護 当社は、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、回収品の配送に必要な住所情報を運送会社に提供する場合、および法令に基づく場合はこの限りではありません。当社は、情報の漏洩、滅失、改ざんを防止するため、合理的な安全対策を講じます。 4. お客様の権利 ご本人より個人情報の開示、訂正、または利用停止のご請求があった場合、UGREENは法令に基づき、速やかに対応いたします。 ご不明な点がございましたら、collectsupport@ugreen.jp までお問い合わせください。